WanderWatt

Legal

Política de Privacidade

Última atualização: 13 de novembro de 2026

Esta política explica quais dados o aplicativo e o site WanderWatt coletam, para que os usamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos. Vale para o app Android, para o app no navegador (wanderwatt.com.br/app) e para o site (wanderwatt.com.br). Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o responsável

O WanderWatt é um produto da BacurauLabs, que é a controladora dos dados pessoais tratados aqui. Contato para qualquer assunto de privacidade: bacuraulabs@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos dá

  • Conta: e-mail e senha (a senha é guardada de forma protegida pelo serviço de autenticação; nós não a vemos), nome de exibição e foto de perfil, se você os informar.
  • Veículos: marca, modelo, bateria e preferências dos carros que você cadastra.
  • Recarga em casa: tarifa de energia, locais e sessões de recarga que você registra, e os custos que o app calcula a partir delas.
  • Viagens e favoritos: viagens planejadas ou salvas, estações favoritas e histórico de recargas.
  • Relatos da comunidade: check-ins em eletropostos (status, observação de até 280 caracteres e uma foto opcional). As fotos dos check-ins ficam em um armazenamento público: evite fotografar pessoas, placas de veículos ou outros dados pessoais.
  • Assistente com IA: as mensagens que você escreve ao assistente.
  • Suporte: o que você escreve em "Ajuda e feedback", mais o nome e o e-mail informados no ticket.

Dados coletados automaticamente

  • Localização: com a sua permissão, usamos a localização do aparelho para mostrar eletropostos próximos, traçar rotas e acompanhar a viagem. Durante uma viagem ativa o app pode continuar usando a localização com o app em segundo plano, e mostra uma notificação enquanto isso acontece. Você pode negar ou retirar a permissão nas configurações do sistema; o mapa e o planejador continuam funcionando com o endereço que você digitar.
  • Uso e telas: eventos e telas visitadas, para entender o que funciona e o que precisa melhorar. Identificamos você nesses registros pelo identificador interno da conta, sem e-mail e sem nome.
  • Erros e diagnóstico: relatórios de falhas e registros técnicos (tipo do erro, tela, versão do app, plataforma). Antes do envio removemos de mensagens e registros e-mails, tokens, coordenadas e números longos.
  • Uso do assistente: para aplicar limites do plano, guardamos metadados de cada pergunta (horário, modelo, quantidade de tokens, ferramentas usadas, erro). Não guardamos o texto das conversas no nosso servidor; cada mensagem é repassada ao provedor de IA e a conversa fica no seu aparelho.
  • Assinatura: se você assinar o plano Pro, a Google Play processa o pagamento e nos informa o estado da assinatura (plano, validade, identificador da compra). Não recebemos dados do seu cartão.
  • Site: o site mede visitas (origem, país, tipo de aparelho) e desempenho de página com Vercel Web Analytics e Speed Insights, sem cookies e sem identificar pessoas.

3. Para que usamos os dados

  • Criar e manter a sua conta e sincronizar seus dados entre aparelhos.
  • Mostrar eletropostos, planejar viagens, calcular custos e estimar a bateria na chegada.
  • Responder às suas perguntas no assistente e aplicar os limites do seu plano.
  • Exibir relatos e check-ins da comunidade sobre a condição dos eletropostos.
  • Prestar suporte e responder a feedback.
  • Corrigir erros, medir desempenho e melhorar o produto.
  • Cumprir obrigações legais e prevenir fraude e abuso.

As bases legais da LGPD são a execução do contrato (prestar o serviço que você pediu), o seu consentimento (por exemplo, a permissão de localização e as fotos que você escolhe enviar), o legítimo interesse (segurança, diagnóstico de erros e melhoria do produto) e o cumprimento de obrigações legais.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas com prestadores que fazem o serviço funcionar, cada um para a sua finalidade:

  • Supabase: autenticação, banco de dados, armazenamento de fotos e funções de servidor.
  • Google (Maps Platform): mapa, busca de eletropostos, rotas e altitude. O app envia as coordenadas e os trechos necessários para essas consultas.
  • Google (Gemini): processa as mensagens do assistente. Elas passam pelo nosso servidor, que guarda a chave de acesso; o app não fala direto com o provedor.
  • Google Play: distribuição do app e cobrança de assinaturas.
  • PostHog: análise de uso, relatórios de erro, registros técnicos e a central de suporte.
  • Vercel: hospedagem do site e do app no navegador, e as métricas do site.

Também podemos divulgar dados quando a lei, uma ordem judicial ou uma autoridade competente exigir, ou para proteger direitos, segurança e a integridade do serviço. O que você publica como relato ou foto de check-in pode ser visto por outros usuários.

5. Transferência internacional

Alguns desses prestadores armazenam e processam dados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência se apoia nas garantias previstas na LGPD, como cláusulas contratuais e os compromissos de proteção de dados dos próprios prestadores.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados da conta enquanto ela existir. Registros técnicos e de erro são mantidos pelo tempo necessário para diagnóstico e segurança. Ao excluir a conta, apagamos os dados vinculados a ela (veja a seção 8). O que não depende de nós continua com o respectivo prestador, como os registros de pagamento da Google Play, e o que a lei nos obrigue a manter.

7. Segurança

A comunicação entre o app e os servidores usa HTTPS. O acesso aos dados de cada conta é restrito ao dono por regras de segurança no banco de dados, e chaves secretas ficam apenas no servidor. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se houver um incidente que possa causar dano relevante, avisaremos você e a autoridade competente, como a lei determina.

8. Seus direitos e como excluir sua conta

Pela LGPD você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; revogação do consentimento; e exclusão da conta e dos dados.

Como excluir sua conta e seus dados: no app, em Perfil > Excluir minha conta; a exclusão é imediata e definitiva. Se você não tem mais acesso ao app, envie um e-mail para bacuraulabs@gmail.com com o assunto "Excluir minha conta WanderWatt", a partir do e-mail cadastrado, e fazemos a exclusão em até 15 dias. O passo a passo e a lista do que é apagado e do que pode continuar estão em wanderwatt.com.br/excluir-conta. Você também pode pedir só a exclusão de alguns dados, sem apagar a conta.

Você pode ainda desligar a permissão de localização e de notificações a qualquer momento nas configurações do aparelho, e se opor ao tratamento baseado em legítimo interesse escrevendo para o contato acima. Se não ficar satisfeito com a resposta, pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Crianças e adolescentes

O WanderWatt é destinado a quem dirige e não foi feito para menores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças de forma intencional; se soubermos que isso ocorreu, apagaremos esses dados.

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. Quando a mudança for relevante, avisaremos pelo app ou por e-mail. A data no topo mostra a última revisão.

11. Contato

Dúvidas ou pedidos sobre privacidade: bacuraulabs@gmail.com.